针对用户消费习惯天猫联合商家建立起高效的智能家居服务履约机制

金三银四装修旺季，智能家装新品在天猫集中首发华为，360，Aqara等品牌的春季新品，在各家天猫官方旗舰店陆续亮相，让消费者有了丰富选择其中，全屋智能新品受关注度明显走高

日前，最新发布的华为全屋智能新品，第一时间在华为天猫官方旗舰店上线消费者可以在线上了解全屋智能产品，完成线上下单预约后，到附近门店体验

最近几年来，90后，95后成长为家装消费主力军他们对智能家居的接受和需求程度高，并且不再满足于智能单品，驱动家装行业从美装到美装+智装的升级

2021年，天猫上的全屋智能行业品牌数量增长超过一倍过去一年，华为，凯迪仕，德施曼，Aqara等在天猫高速增长小米和米家销售同比增长超过400%，华为智能家居生态品牌华为智选，智能门锁知名品牌凯迪仕，智能家居知名品牌欧瑞博等全年翻倍增长

天猫全屋智能行业小二介绍，全屋智能属于升级型消费市场虽然很大，但现阶段该行业普遍存在消费者认知不足，选购高门槛，服务体验差等痛点

针对用户消费习惯，天猫联合商家建立起高效的智能家居服务履约机制例如，天猫与Aqara探索智装新零售模式:消费者在天猫Aqara旗舰店了解全屋智能服务，下单后到附近Aqara门店，获得体验认知，方案设计，安装调试，售后运维等一站式专业服务

天猫还联合天猫精灵打造精灵智控生态，目前已经拥有超3.5亿台的可连接设备天猫与华为，小米，萤石等各类智能家居生态，建立深度合作这些举措降低了消费者选购门槛

在产业端，商家利用天猫各类场景的IoT解决方案，快速实现产品智能化升级，相关上游产业的国产化程度加速此外，天猫联合好好住，每平每屋等共同建立丰富的设计师生态，通过内容化运营服务消费者和商家

天猫Aqara旗舰店运营负责人表示，在天猫，Aqara从单品切入到全屋智能场景，建立起种类齐全的产品体系，推动着全场景全屋智能的快速发展，满足更多消费者的智慧家需求。

根据亿欧智库和中商情报网等第三方机构报告，预计未来五年，中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，远高于整体经济增速和大部分行业增速2025年市场出货量将接近5.4亿台，市场规模接近人民币10000亿有行业人士认为，各大品牌纷纷入局发新，意味着高潜的全屋智能市场即将迎来爆发

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