贵阳的小梁通过闲鱼平台购买了一台全新的苹果12手机小梁拿到手机才两天就发现问题不断
作者:李陈默 来源:中国经济网 发布时间:2022-01-18 19:57 阅读量:16763
1月7号,贵阳的小梁通过闲鱼平台购买了一台全新的苹果12手机,小梁拿到手机才两天就发现问题不断。
昨天早上就开始出现死机,没有声音,震动反馈等功能也没有,小梁告诉记者,以前卖家将手机送到深圳回收宝科技有限公司验过货,报告显示各项功能正常,所以卖家现在直接不管了。
而小梁将手机送到苹果专卖店检修后才发现更大的问题。
维修点喊我马上退货,这种手机不能要,主板,声音和震动反馈等有很多组装的问题,属于组装机,小梁说。
因为卖家没有提供发票,售后遇阻,卖家推诿,连闲鱼平台也打起了太极,无奈之下,小梁决定向媒体求助。
我4000块钱买来两天用都没怎么用,充电次数才两次,我放那儿当个摆设吗,我也不需要他们给我修了,如果能退的话我就退了算了,小梁说。
小梁表示,他可以等电商平台的回复,期待有一个圆满的结果,同时他也在收集相关证据,会反馈给深圳市消费者权益保护协会,如果平台和卖家继续推诿,他们将通过司法途径维权到底。
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