福建莆田电信114移车便民服务助力市民出行快速又安全
作者:夏冰 来源:C114通信网 发布时间:2022-01-20 06:37 阅读量:8885
今年以来,中国电信福建莆田分公司扎实推动党史学习教育走深走实,积极践行我为群众办实事实践活动,针对车主遇到的车辆占道,移车困难问题,与莆田市公安局合作上线114移车便民服务项目,设立114移车话务模块,24小时在线承接福建省内车牌在莆田地区的公众移车需求。
丰富服务方式,快速又安全一是多方式发送移车通知,提高响应效率在接到市民移车需求时,充分利用114热线人工服务,自动语音和短信通知相结合的移车告知方式,消除中间环节,在同一平面同步操作,确保移车信息在第一时间准确快速传递到移车车主,实现移车登记后一站式秒通知车主,有效提高移车速度二是联合114平台组建技术支撑团队,将话务专席,移车服务和数据接口等系统架设在企业专网上,强化车主信息数据流转过程中的加密,脱敏,相关数据以只进不出的方式进入公安专网查询并发起通知,确保车主的个人信息安全
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